Auf die Frage „Warum gerade Sie?", um die es in solchen Gesprächen ja letztlich geht, sollten Sie sich gut vorbereiten. Ziehen Sie sich also am besten einmal eine halbe Stunde zurück und schreiben Sie in dieser Zeit die Gründe auf, warum jemand bei Ihnen kaufen oder eine Leistung bestellen sollte. Damit bringen Sie Ihre Stärken, Ihre Alleinstellungsmerkmale zu Papier. Denken und formulieren Sie dabei kundenorientiert. Das heißt zum einen, dass Sie auf die Vorteile verweisen, die der Kunde hätte (Zeit sparen, Geld sparen, Sicherheit bekommen, ein angenehmes Zuhause bekommen), zum anderen, dass Sie den Kunden auch direkt ansprechen: Nicht „Wir haben den besten Preis" oder „Ich liefere immer pünktlich", sondern eben „Sie sparen Geld" oder „Sie können sich auf unsere Termine verlassen".
Eine solche Auflistung gibt Ihnen Sicherheit bei der Argumentation im direkten Gespräch. Sie können sie aber auch für Ihre Werbung nutzen, etwa als Beileger zu Angeboten oder Flyern, in Ihrem Internetauftritt usw.
Alleinstellungsmerkmal
