Der Effekt von Anzeigen ist in der Tat nur schwer zu messen. Manchmal fällt Kunden erst Wochen oder Monate später aus dann aktuellem Anlass ein, dass sie von einem bestimmten Betrieb etwas gelesen haben. Eine direkte Wirkung können Sie vor allem dann spüren, wenn Sie kurzfristige Aktionen bewerben oder zum Beispiel Coupons „einbauen", die dann bei Ihnen eingelöst werden müssen.
Schauen Sie sich Ihre Inserate aber einmal kritisch an oder fragen Sie einen Außenstehenden, um Ihren Verdacht, etwas falsch oder schlecht zu machen, zu überprüfen: Machen Sie 0815-Werbung, die kaum zu unterscheiden ist von Mitbewerbern, oder stellen Sie ganz klar Ihr(e) Alleinstellungsmerkmal(e) und den Nutzen für den Kunden heraus? Zu allererst einmal muss Ihre Anzeige natürlich die Aufmerksamkeit der Leser erregen. Das kann durch einen zugkräftigen Begriff geschehen, durch ein auffälliges Logo oder durch ein gutes Foto. Beispielsweise könnten Sie als Chef „Ihren Kopf hinhalten", denn Sie sind schließlich der Ansprechpartner für Ihre Kunden, Sie stehen für Ihr Unternehmen. Zudem zieht ein Gesicht immer unsere Blicke magnetisch an.
Inhaltlich sollten Sie nicht einen „Bauchladen" anbieten, sondern auf eine ganz besondere Stärke hinweisen (in der nächsten Anzeige dann vielleicht auf eine andere). Berücksichtigen Sie dabei, dass auch Ihre Kollegen zu fachlich guter Arbeit imstande sind. Sie sollten daher auf Ihr „Sahnehäubchen obendrauf" verweisen, etwa einen besonderen Service. Insgesamt sind Informationen gut, Emotionen und Lösungen jedoch deutlich besser. Gerade technische Details interessieren in diesem Stadium nur die wenigsten Kunden, viel mehr jedoch ihr Nutzen (Gesundheit, Wohlbefinden, Sicherheit, ein gutes ökologisches Gewissen und so weiter). Formulieren Sie klar und präzise, ohne Werbe-Blabla und ohne Versprechungen, die Sie später nicht einlösen können. Wenn es zu Ihrem Unternehmen und seinem sonstigen Marktauftritt passt, ist auch eine kleine oder größere Provokation angebracht, etwa nach dem Motto „Billig sind andere, gut sind wir!".
STICHWORTE
Anzeigen, Zeitungsanzeigen
