Ihre Webpräsenz ist tatsächlich gut zu finden. Die Startseite hat jedoch - wie Sie schon vermutet haben - deutliche Schwächen und lädt nicht ein, sich näher mit Ihren Angeboten zu befassen. Die Hauptursache scheint darin zu liegen, dass Sie bei der Konzeption Ihres Auftritts zu wenig vom Nutzer - und das heißt vom potenziellen Kunden - her gedacht haben: Wer Ihre Seite anklickt, muss innerhalb weniger Sekunden davon überzeugt werden, dass er hier „richtig" ist. Er will keine langatmige Begrüßung und großes Selbstlob lesen, sondern möchte kurze, prägnante Aussagen über Ihr Leistungsspektrum und Ihre Qualifikationen haben. Das soll ihm bestätigen, dass er genau bei Ihnen das bekommt, was er haben möchte. Werden diese Informationswünsche nicht quasi sofort erfüllt, wechselt der Besucher zu einer anderen Internetseite.
Stellen Sie daher auf der Startseite zunächst knapp und klar Ihre Leistungen, Ihre Geschäftsbereiche vor. Daran sollte sich auch die Navigation durch Ihren Internetauftritt orientieren. Ersparen Sie Ihrem Web-Gast also das Vorarbeiten über Über uns, Firmengeschichte, Team, Geschäftspartner und so weiter, sondern zeigen Sie zuerst beispielsweise mit der Reihenfolge „Stuck, Putz, Wärmedämmung" oder „Brot, Brötchen, Torten und Gebäck, Eis", was es bei Ihnen gibt. Daran ist schließlich der potenzielle Kunden interessiert. Nur so gelingt es Ihnen, die User auch zu den Unterseiten zu führen, in denen Sie dann aber natürlich mehr Inhalt bringen können.
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